Política de Privacidade

POLÍTICA DE PRIVACIDADE

A Aetern.Co respeita a privacidade de seus clientes e visitantes e se compromete a proteger seus dados pessoais. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, utilizamos, armazenamos e tratamos suas informações, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei n°

13.709/2018).

1. Coleta de Dados

Podemos coletar os seguintes tipos de informações:

1.1 Dados fornecidos pelo usuário

Nome completo
CPF
Endereço completo
E-mail
Telefone

Informações de pagamento (sempre processadas por parceiros certificados; não armazenamos dados completos de cartão)

1.2 Dados coletados automaticamente

Endereço IP
Informações do navegador e dispositivo
Cookies e identificadores únicos
Dados de acesso: horários, páginas visitadas, origem da visita

1.3 Dados de navegação

Produtos visualizados

Interações no site

Histórico de navegação dentro da plataforma

2. Finalidades do Tratamento de Dados

Tratamos os dados pessoais para:
Processar pedidos, pagamentos e entregas
Emitir notas fiscais e cumprir obrigações legais
Realizar atendimento ao cliente
Enviar informações sobre pedidos, suporte e comunicações importantes
Personalizar ofertas e aprimorar a experiência de navegação
Prevenção de fraudes, autenticação e segurança da plataforma
Cumprimento de obrigações regulatórias e contratuais

3. Compartilhamento de Dados

Os dados pessoais poderão ser compartilhados somente quando necessário, com:

Gateways e processadores de pagamento
Transportadoras, Correios e operadores logísticos
Prestadores de serviços de TI
(hospedagem, e-mail, análise de tráfego)
Autoridades legais, quando houver exigência ou ordem judicial
A Aetern.Co não vende, aluga ou comercializa dados pessoais sob nenhuma circunstância.

4. Armazenamento e Segurança

Adotamos medidas administrativas, técnicas e organizacionais apropriadas para proteger seus dados contra:

Acessos não autorizados
Perda
Alteração
Uso indevido
Destruição ou vazamento
Os dados são armazenados pelo tempo necessário para:
Cumprir as finalidades desta Política
Atender exigências legais, fiscais e regulatórias
Resguardar direitos da empresa e do titular
5. Direitos do Titular
(LGPD)
O titular dos dados pode, a qualquer momento:
Solicitar confirmação da existência de tratamento
Acessar seus dados pessoais
Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados
Solicitar anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários
Solicitar portabilidade
Revogar o consentimento
Solicitar informações sobre compartilhamento
Para exercer seus direitos, basta enviar uma solicitação para: [email protected]

6. Uso de Cookies

Utilizamos cookies para:

Garantir o tuncionamento adequado do site
Melhorar a navegação
Analisar tráfego e desempenho
Personalizar conteúdos e ofertas
O usuário pode restringir ou bloquear cookies no navegador, podendo isso afetar algumas funcionalidades do site.

7. Alterações na Política

A Aetern.Co poderá atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. A versão mais recente será sempre publicada em nosso site, com indicação de data de revisão. Recomendamos leitura regular.

8. Encarregado de Proteção de Dados

Para dúvidas, solicitações ou questões relacionadas a esta Política ou ao tratamento de dados:

Encarregado: [email protected]